Reg.ru самый ужасный хостинг

По роду деятельности я пользуюсь хостингом достаточно много. Но история которая случилась с REG.ru заставила меня пересмотреть свое отношение к данному хостинг провайдеру. О том, почему reg.ru стал самым ужасным хостинг провайдером для меня читайте ниже.

Дело в том, что я достаточно придирчиво отношусь к хостинг провайдерам и у меня большой опыт работы с ними. До недавних пор, я считал рег.ру одним из самых лучших, однако история произошедшая в августе 2014 года перечеркнула все то, хорошее что я мог сказать об этом провайдере.

Началось все с неожиданного письма, о том, что нагрузка по процессору превышена. Я написал в поддержку с просьбой пояснить, от куда она взялась, мне сослались, что инструмента по мониторингу нет, и мол если хотите можете через SSH посмотреть, нагрузку, что кстати так и не удалось сделать. При звонке в поддержку мне заявили, что вообще инструмента статистики у хостинг провайдера нет, как хотите так и выясняйте от куда нагрузка.

Дальше больше выяснилось, что до недавнего времени вообще ни каких ограничений по процессору не существовало, а самое главное, нет вообще ни каких данных от какого процессора считаются проценты нагрузки. Ну сами задумайтесь, как я могу давать нагрузку в 30% с 8 сайтами с посещаемостью хорошо если 2000 в сутки.

Несколько дней были потрачены на выяснение всех этих особенностей, и тут аккаунт заблокировали, типа вы превысили нагрузку и мы имеем полное право. Обращение в поддержку, чтоб разблокировали на сутки аккаунт, для снятия бекапов и безболезненного переезда на другой хостинг ни к чему не привели. Одни лишь ссылки на соглашения, что мол вы превысили нагрузку на процессор, что хостиг провайдер может менять тарифы, когда и как ему захочется, и блокировать оплаченные аккаунты за превышение нагрузки.

Собственно день потрачен на разворачивание на другом хостинг провайдере, удивительно пресловутые 8 сайтов там не дают даже 1% нагрузки на процессор. Вся ситуация наталкивает меня на одну единственную мысль, reg.ru начал зажимать ресурсы на сайты, значит в ближайшее время повысится плотность размещение сайтов на сервер, а это обеспечение тормозов и глюков. Ну либо другая мысль, после года использования этого провайдера на мне да и на других пользователях решил заработать и перевести их на более дорогие тарифные планы, что кстати предлагалось не один раз.

В общем провайдер сталь полной хренью, даже к старым клиентам относится по свински, к новым я думаю будет отношение еще хуже. Забрал все сайты с этого провайдера, надеюсь больше наши пути с ним не пересекутся.

Добавить комментарий

Защитный код

Комментарии

Вадим

Вадим

Сейчас использую vds... а для особо больших сайтов около 10 гигов использую ispserver.com/ не без недостатков, но по крайней мере работает, и на удивление стабильный аптайм. За более пол года аптайм 100%. Редкое сочетание цены и стабильности для российского хостинга.
Lampochka

Lampochka

Убежал оттуда на adminvps - все проблемы мигом исчезли. Отношение к клиенту у них на первом месте. Техподдержка всегда отвечает вовремя и во всём помогает бесплатно. А такие как, регру, скоро вообще исчезнут - УГ одним словом)
Вадим

Вадим

больше похоже на рекламу adminvps, но все таки отвечу.
Рег.ру не исчезнет ни сегодня ни завтра. А вот adminvps может быть и исчезнет, судя по всему они полу-легально работают. Контакты только е-меил и чат. С юриками не работают, лицензии нет... Адрес как у типичной офшорной компании. В общем странная контора. Что касается vds то диджитал океан куда как соблазнительней .
Vector Stefano

Vector Stefano

А не подскажете каким хостингом вы пользуетесь сейчас, и насколько он вам нравится?
Вадим

Вадим

Вообще я сейчас очень размазано использую хостинг, под разные цели, и с разными сайтами, но если подумать то можно разделить условно на четыре хостинга:
timeweb - очень давно использую
ISPServer - недавно использовать стал, в основном для больших сайтов, уж больно у них диск дешевый.
Арендую часть сервера у знакомого.
Использую одну VDS от океанов.
nikazz
+1

nikazz

Была таже фигня. но я стал разбираться в чём дело. Залил сайт на другой хост , оказалось, что всё в порядке. Залил обратно на reg.ru и там опять превышение. Оказалось хост забит DDos атаками так сильно, что сайты падают каждый день, а reg.ru и их мастера ничего не делают, только выключаю сайт и говорят, что превышена нагрузка на сервер. А вирус у них на хостинге !
Zaboich

Zaboich

Примерно такую же картину имею с хостером Инфобокс каждые полгода.
Приходит письмо счастья с сообщением о превышении нагрузки и предложением перейти на более дорогой тариф.
Каждый раз (уже 3 раза было) ситуация разворачивается так:
запрашиваю все возможные логи серверов, провожу анализ и доказываю, что нагрузка, которую они показывают в истории никак не коррелирует с запросами к серверам с учетом и "статических" и "динамических" запросов. А разница там действительно впечатляющая - например в ночные часы когда за час 30 запросов, нагрузка может быть 130%, а днем при нескольких сотнях хитов (а на каждый хит еще идет 20-100 статических запроса) нагрузка может быть 3%.
Требую объяснений.
Ответ примерно такой - "Ну мы не знаем откуда такая нагрузка, но у нас все точно! Впрочем ладно пока все наладилось - работайте как раньше".
Вадим
+2

Вадим

К сожалению хостин компании хотят повышения рентабельности за счет пользователя, по этому и идут в ход всякие приемы. Вы не согласитесь, а кто-то другой согласится. 10% стало платить на 30% больше уже рентабельность взлетела.
Василий Егоров
+1

Василий Егоров

Та же фигня была, ушел от них
Илья22222
+2

Илья22222

Тоже столкнулся с такой проблемой в августе. Сайт подвергся атаке и был заблокирован. Но, написал письмо в группе вконтакте и тех.поддержка со мной быстро связалась и подсказала как все исправить. В общем, сейчас сайт работает, но отношение мое к ним немножко изменилось в худшую сторону.